Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28/05/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site CARRÉ, accessible à l’adresse suivante : https://carreditions.fr/ .

Le site CARRÉ est exploité par Paul Eon, entrepreneur individuel exerçant sous le régime de la micro-entreprise.

1. Identité du vendeur

Paul Eon
Entrepreneur individuel – micro-entreprise
Siège social : 1 rue Ernest Renan, 35700 Rennes, France
SIREN : 105 228 647
SIRET : 10522864700019
Email : carreditions@gmail.com

Le vendeur peut être contacté à l’adresse email suivante pour toute question relative à une commande, un produit, une livraison ou un retour : carreditions@gmail.com.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Paul Eon et de tout client consommateur dans le cadre de la vente en ligne de produits physiques proposés sur le site CARRÉ.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site CARRÉ, dans la limite des stocks disponibles.

CARRÉ propose notamment des livrets imprimés et objets éditoriaux au format papier.

Les photographies, visuels et mises en scène des produits sont présentés à titre illustratif. De légères variations peuvent exister entre les visuels affichés sur le site et le produit effectivement reçu, notamment en raison des réglages d’écran, de la lumière ou du rendu d’impression.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Sauf mention contraire, les prix affichés n’incluent pas les frais de livraison, qui sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Paul Eon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit est facturé sur la base du prix affiché au moment de la validation de la commande par le client.

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

5. Commande

Le client passe commande directement sur le site CARRÉ.

Avant validation définitive, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total, les frais de livraison applicables.

Une confirmation de commande est envoyée par email au client à l’adresse renseignée lors de la commande.

Paul Eon se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de défaut de paiement, de suspicion de fraude, d’adresse manifestement erronée ou de problème anormal lié à la commande.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande, notamment par carte bancaire via les solutions de paiement disponibles sur Shopify.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Paul Eon n’a pas accès aux données bancaires complètes du client.

La commande ne sera préparée qu’après validation effective du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés uniquement en France.

La livraison est effectuée par La Poste, en Lettre verte, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Paul Eon ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande ou d’un retard de livraison.

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, sauf indication contraire sur le site.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à indemnisation automatique.

En cas de retard important ou d’absence de réception, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : carreditions@gmail.com.

8. Réception de la commande

Le client doit vérifier l’état du produit à réception.

En cas de produit reçu abîmé, incomplet ou non conforme à la commande, le client doit contacter Paul Eon dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : carreditions@gmail.com, en joignant si possible des photographies du produit et de l’emballage reçu.

Après vérification, une solution pourra être proposée au client, notamment un remplacement, un remboursement ou tout autre arrangement adapté à la situation.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation par email à l’adresse suivante : carreditions@gmail.com.

Le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes Conditions Générales de Vente, sans que cela soit obligatoire.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, non abîmé et, si possible, dans son emballage d’origine ou dans un emballage adapté permettant son transport dans de bonnes conditions.

Tout produit retourné endommagé, incomplet ou manifestement utilisé pourra faire l’objet d’un refus de remboursement ou d’un remboursement partiel, selon son état.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition du retour transmise par le client.

Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire entre les parties.

10. Retours et remboursements

Pour tout retour, le client doit contacter préalablement le service client à l’adresse suivante : carreditions@gmail.com.

L’adresse de retour sera communiquée au client par email.

Les produits doivent être retournés avec soin afin d’éviter toute détérioration pendant le transport.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Paul Eon ou de produit reçu défectueux ou non conforme.

11. Garanties légales

Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ;
• la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de produit non conforme ou présentant un défaut, le client peut contacter Paul Eon à l’adresse suivante : carreditions@gmail.com.

Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.

12. Responsabilité

Paul Eon s’engage à apporter le plus grand soin à la présentation, à la préparation et à l’expédition des produits.

La responsabilité de Paul Eon ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due au client, à un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, au transporteur ou à un cas de force majeure.

Paul Eon ne peut être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat ou de l’utilisation des produits.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site CARRÉ, notamment les textes, visuels, photographies, illustrations, graphismes, logos, noms, contenus éditoriaux et éléments de mise en page, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation ou exploitation totale ou partielle de ces éléments est interdite.

Les produits CARRÉ, leur contenu éditorial, leur conception et leur univers graphique restent la propriété de leur auteur ou titulaire des droits concernés.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la livraison, le service client et, le cas échéant, l’envoi d’informations commerciales si le client y a consenti.

Les données collectées peuvent notamment inclure : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, adresse de facturation et informations nécessaires au traitement de la commande.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de limitation du traitement de ses données.

Pour exercer ces droits, le client peut écrire à : carreditions@gmail.com.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le site et ne sont pas conservées directement par Paul Eon.

15. Médiation à la consommation 

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

16. Force majeure

Paul Eon ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté, tel que notamment : catastrophe naturelle, incendie, grève, interruption des services postaux, incident technique, rupture d’approvisionnement, panne informatique ou décision administrative.

17. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre le client et Paul Eon.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétentes, conformément aux règles de droit commun applicables.